Что такое административный аудит:
Административный аудит оценка и анализ организационной структуры компании или учреждения чтобы знать, как он работает, и определять возможности повышения качества и конкурентоспособности своих товаров или услуг.
С помощью административного аудита можно оценить, соответствует ли администрация компании целям, предлагаемым в планах организации, управления и контроля, в соответствии с ее потребностями.
Административный аудит должен проводиться во всех компаниях или учреждениях, малых, средних и крупных, частных или государственных, а также во всех их департаментах, чтобы достичь максимальной эффективности этих организационных структур.
История административного аудита
Согласно различным исследованиям, идея административного аудита появляется, но, другими словами, в Кодексе Хаммурапи, в котором упоминается важность сохранения контроля над торговлей, поэтому это не новый термин.
В 1935 году Джеймс О. МакКинси был автором, который определил основы административного аудита, продемонстрировав важность проведения оценки положения компании, чтобы определить, куда вы хотите двигаться и какие цели вы хотите достичь.
С другой стороны, в 1959 году Виктор Лаззаро опубликовал книгу под названием Системы и процедуры где он представляет вклад и важность проведения административного аудита в компаниях или учреждениях.
Позже, в 1971 году, автор Агустин Рейес Понсе поделился своим видением того, как аудит человеческих ресурсов связан с административным аудитом.
Термин административный аудит, однако, постоянно адаптировался к потребностям современного администрирования, по этой причине появилось множество авторов, которые на протяжении многих лет включали в предмет новые интересные моменты.
Задачи административного аудита
Основная цель административного аудита - определить, какие недостатки или нарушения возникают в различных зависимостях компании или учреждения, и решить проблему.
- Направьте действия по оптимизации ресурсов, которыми располагает компания или учреждение в соответствии с его администрацией.
- Оцените, удовлетворяет ли предлагаемая услуга на основе внутренней организации, которую должна иметь каждая компания или учреждение, ожиданиям клиентов.
- Содействовать с помощью планов и моделей управления повышению уровня качества и конкурентоспособности услуг или товаров, предлагаемых населению.
- Определите, какие методы управления являются плохими и убыточными, чтобы этого больше не происходило.
- Определите успехи руководства компании и то, насколько его результаты соответствуют предложенным целям.
- Определите, какие рабочие инструменты способствуют или задерживают развитие компании или учреждения.
- Проанализируйте административные функции и их взаимосвязь с другими зависимостями компании или учреждения.
Методология административного аудита
Используемая методология позволяет упорядочить информацию, собранную в процессе аудита, простым и доступным способом, чтобы позже представить результаты и определить шаги, которые необходимо предпринять для оптимизации работы компании или учреждения.
Планирование: являются руководящими принципами, которым необходимо следовать при проведении административного аудита, охватывающего основные факторы, подлежащие оценке.
Инструменты: выбираются и применяются наиболее эффективные методы сбора данных.
Экзамен: Применяются необходимые методы анализа, чтобы установить характеристики администрации и собрать данные, которые позволят оценить ситуацию в компании или учреждении.
Отчет: В конце административного аудита составляется отчет, в котором указывается проверяемая область, цель оценки, продолжительность процесса, полученный объем, ресурсы и применяемые методы.
Важность административного аудита
Административный аудит - это фундаментальный инструмент для выявления недостатков и / или возможностей, способствующих непрерывному развитию компании или учреждения.
Административный аудит должен проводиться не реже одного раза в год как в государственных, так и в частных компаниях, чтобы получать обновленную информацию о том, как он работает, что у него есть и чего не хватает.
Результат аудита имеет жизненно важное значение для последующего принятия наиболее правильных решений, основанных на хорошей работе человеческих и материальных рабочих групп, которые обеспечивают работу компании.
Во многих случаях именно посредством аудитов директора или старшие менеджеры компании или учреждения должны были принять решение о проведении важных инвестиций, закрытии заводов или даже об отказе от персонала.
Объем административного аудита
Административный аудит включает в себя различные аспекты, которые при оценке и анализе позволяют определить текущее состояние компании и способы улучшения или поддержания ее работы и качества обслуживания.
Объем административного аудита определяет, насколько широкой и глубокой будет проводимая оценка, поскольку она может охватывать отдел, область или даже всю компанию.
Таким образом, он имеет дело с такими аспектами, как иерархический уровень, разработка и использование технологий, человеческие ресурсы, количество сотрудников, системы связи, уровень производительности, рабочая среда, обращение с клиентами и другие.
Административный аудит применим ко всем организациям, особенно если в конце процесса компания или учреждение получает сертификат качества.
